top of page
1.000 TL SİPARİŞİNİZE KARGO BEDAVA
Helva-Dünyası-logo
1.000 TL SİPARİŞİNİZE KARGO BEDAVA

Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

 

Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler, aksi belirtilmediği sürece üretici firmaların garantisi altındadır.  

 

Garanti şartlarının geçerli olabilmesi için, siparişinizi teslim alırken ürünü mutlaka kontrol ediniz. Kargo sırasında herhangi bir hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturup ürünü teslim almayınız.  

 

Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması veya orijinal yapısının bozulması durumlarında garanti geçerliliğini kaybeder.

 

---

 

İade ve Değişim Koşulları

 

Mağazamızdan satın aldığınız ürünün hatalı veya kusurlu olması durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.  

 

İade veya değişim işlemleri için +90 532 351 12 44 numaralı telefondan bizi arayarak bilgi vermeniz gerekmektedir.  

 

Yapılacak inceleme sonrasında, hatalı ürün tarafımıza gönderildiğinde ürün değişimi yapılacaktır.  

 

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim kabul edilmez:  

- Ürünün müşteri tarafından kullanılması veya zarar görmesi  

- 7 günlük sürenin aşılması  

 

İade ve değişim işlemlerinde, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerlidir.

bottom of page